롯데카드 고객센터 전화번호 콜센터 재발급 해지 분실신고 상담원 연결

 롯데카드 고객센터 전화번호 콜센터 재발급 해지 분실신고 상담원 연결

오늘은 많이 사용하시는 롯데카드 고객센터 전화번호 콜센터 재발급 해지 분실신고 상담원 연결 등에 대해서 소개해드리도록 하겠습니다. 

 

 

 

 롯데카드

롯데카드는 한국의 대표적인 신용카드 회사 중 하나입니다. 롯데그룹의 계열사로, 백화점, 마트, 홈쇼핑, 영화관 등 다양한 생활 밀착형 가맹점에서 널리 사용되고 있습니다. 롯데카드의 비전 국내 최고의 생활밀착형 금융서비스 기업이 되는 것입니다. 
고객 가치 극대화, 변화와 혁신 수용, 창의적 인재 육성 등을 경영 방침으로 삼고 있습니다.

• 신용카드, 체크카드, 가족카드, 티니카드(용돈카드), 상품권, 기프트카드 등
• 대환대출, 단기카드대출, 장기카드대출, 리볼빙 등
• 신차일시불, 오토할부, 신차카드할부 등 자동차금

 

 

롯데카드 고객센터 전화번호 

 

 

 

 

문의 사항이 있으신 경우 아래 롯데카드 고객센터 전화번호로 문의하시면 됩니다.

• 롯데카드 고객센터 전화번호 대표번호 : 1588 - 8100
• 영업시간: 24시간 연중무휴 이용가능
• 상담원 연결 가능 시간 평일 9시 ~ 18시

롯데카드 고객센터 전화번호 (업무별)

• 빠른 카드 신청: 1577-8700
• 단기/장기카드 대출: 1588-8200
• 자동차/신용대출: 1899-7112
• 분실신고/승인: 1588-8300
• 여행서비스: 1577-8400
• 시각 장애인 상담: 1522-2452
• 해외 분실신고/승인: 82-2-1588-8300

 

 

롯데카드 고객센터 콜백 상담하기

상담 연결이 지연될 때 연락처를 남겨 콜백 상담을 이용하실 수 있습니다. 

상담 연결 지연 시 연락처를 남기면 상담원이 연락을 다시 해줍니다. 

콜백 상담 요청이 많을 경우 지연될 수 있습니다. 

 

• 롯데카드 고객센터 콜백상담 대표번호 1588-8100 전화 > 상담 연결 선택 > 연락 받을 번호 입력하기

 

롯데카드 해지

 

 

신용카드업자에게 서면 또는 전화로 신용카드 해지 의사를 밝히는 경우 신용카드 이용계약을 즉시 해지할 수 있으며, 신용카드 이용계약 해지 처리가 원만하게 이루어지지 않을 경우 해당 롯데카드 대표번호(1588-8100으로 불편사항을 접수할 수 있습니다.  

 

롯데카드 분실신고

소지한 카드를 분실하셨다면, 롯데카드 홈페이지나 앱, 롯데카드 고객센터를 통해 신고해 주시기 바랍니다. 분신신고 방법은 아래와 같습니다. 

 

1. 롯데카드 고객센터(1588-8100)1번 누르는 ARS → 8번 분실 문의 & 보이스피싱 → 1번 개인카드 분실신고
2. 승인ARS(1588-8300)1번 보이스피싱 및 분실신고 해제 접수확인
3. 홈페이지/앱고객센터 - 분실신고/재발급>분실신고 (24시간 접수 가능)* 단, 체크카드의 경우 롯데카드로 분실신고 후 제휴은행 증권사측으로도 분실신고 해야함

 

롯데카드 재발급

 

롯데카드 신분증 지참후 카드센터에서 재발급 가능합니다.일부 카드상품은 카드센터에서 발급하지 않으므로 방문 전 확인하시기 바랍니다.ARS 분실접수 후 카드 재발급은 청구지 주소로 자동재발급 처리됩니다. 단, 분실신고 대상카드 중 자동재발급 제외대상 카드가 있거나ARS자동분실접수가 되지 않을 경우 자동재발급 되지 않고, 상담원에게 전화연결이 됩니다.

 

 

 

 

롯데카드 자주 하는 질문

롯데카드 이용 중 아래 질문은 자주 묻는 질문입니다. 답변을 미리 확인해보시면 도움이 됩니다.

• 추가발급을 받고 싶습니다.
• 연체금이 있을 때는 재발급이 안되나요?
• 외국으로 카드 배송이 되나요?
• 카드 유효기간이 만기가 되어 교체를 해야 하는데 어떻게 해야 하나요?
• 카드에 영문명이 잘못 나오는 경우에는 어떻게 해야 하나요?
• 체크카드와 신용카드를 함께 소지할 수 있나요?
• 카드 재발급시 수수료가 있나요?
• 여러장의 카드를 소지할 수 있나요?
• 카드 종류를 변경하고 싶습니다.
• 동일한 카드 상품을 여러장 소지할 수 있나요?
• 단기카드대출(현금서비스) 중도 상환을 하고 싶은데 어떻게 하나요?
• 자동이체 출금은 어떻게 되나요?
• 가맹점 직원의 실수로 일시불로 결제 되었는데 할부로 변경 하고 싶습니다.
• 결제일이 얼마 남지 않았는데 명세서를 받지 못했어요.
• 가족카드 명세서를 따로 받고 싶어요.
• 결제금액을 확인하고 싶습니다.
• 각종 수수료율 조회는 어디에서 하나요?
• 전화요금을 카드로 자동납부 신청하고 싶어요.
• 가족카드 결제계좌를 본인카드와 다르게 지정하고 싶습니다.
• 가족카드 발급수에 제한이 있나요?
• 단기카드대출(현금서비스)을 받아서 카드 결제대금을 결제할 수 있나요
• 이용한 단기카드대출(현금서비스)을 취소할 수 있나요?
• 단기카드대출(현금서비스)은 어느 은행에서 이용할 수 있나요?
• 단기카드대출(현금서비스) 이용시간이 정해져 있나요?
• 지금까지 이용한 단기카드대출(현금서비스) 내역을 알고 싶어요.
• 단기카드대출(현금서비스) 이용한도를 낮추고 싶어요.
• 단기카드대출(현금서비스)은 어떻게 이용하나요?
• 단기카드대출(현금서비스)을 CD기/ATM에서 이용할 때, 일 이용한도가 있나요?
• 단기카드대출(현금서비스) 이용금액을 결제일 전에 상환하고 싶어요.
• 단기카드대출(현금서비스)이 승인된 날 갚아도 이자를 내야 하나요?

👉 롯데카드 FAQ 질문 답변 보러가기

 

 

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서비스센터 방문 전에는 반드시 운영여부 및 주소를 고객센터를 통해 확인 후 방문하시는 것을 권장합니다. 
이 글은 개인적인 목적에 의해 정리한 정보이므로 해당 업체와는 무관합니다.