롯데손해보험 실비청구 청구서류 및 청구방법 : 지점, 고객센터 전화번호 (실비보험, 실손보험 등) 팩스번호 우편

롯데손해보험

오늘은 많이 가입하신 롯데손해보험 고객센터 전화번호와 보험금 청구 관련하여 실비보험, 암진담금, 입원비, 수술비, 통원비 등을 신청할 수 있는 전국 지역별 지점 위치 등에 대해서 소개해드리겠습니다. 

 

 

주요 보험

• 자동차보험, 운전자보험: 렛클릭 자동차보험, 개인용자동차보험, 업무용자동차보험, 운전자보험
• 건강보험, 상해보험: 소방관보험, 종합건강보험, 암보험, 자녀보험, 간병보험, 실손의료보험(실비보험), 유병력자실손의료보험, 4세대실손보험, 치아보험 
• 골프보험: 원라운딩골프보
• 연금보험, 저축보험: 금저축손해보험, 
• 주택보험, 화재보험: 재물종합보험, 화재배생책임보험, 가정종합보험, 주택화재보
• 모바일전용보험: 미니암보험, 키즈보험, 청소년보험, 가전보험, 레저보험

 

롯데손해보험 고객센터 전화번호

아래에서 롯데손해보험 고객센터 전화번호 및 보험금 청구 관련 콜센터 단축 번호 등을 확인하실 수 있습니다. 

 

• 대표전화 1588-3344
• 평일: 오전 9시부터 오후 9시까지
• 토요일, 일요일: 오전 9시부터 오후 6시까지
• 평일 저녁 6시 이후, 주말은 일부 업무 제

 

롯데손해보험 보험 청구방법

보험금이 300만원 이상이 될 때는 청구서류를 원본제출 해야하며, 300만원 미만일 시 사본제출 또는 팩스 접수가 가능합니다.

• 팩스 번호: 0507-333-9999
• 우편 등기 주소: 서울시 중구 퇴계로 10,3층(남대문로 5가,메트로타워)롯데손해보험 고객지원센터 장기사고접수 담당자

 

롯데손해보험 지역별 지점 찾기

 

보험금 청구를 위해서 지점에 방문해야하는 경우가 있습니다. 본인이 거주하는 지역이나 원하는 지역에서의 지점을 찾아보실 수 있습니다. 코로나로 인해서 지점 수가 많이 줄어든 상태입니다. 참고하시길 바랍니다.  또한 주소, 전화번호, 교통정보 등을 확인 가능합니다. 방문예약 후 방문해야하는 경우가 있으므로, 미리 확인하시고 방문하셔야 헛걸음 하는 일이 없으실겁니다. 

 

 

 

 

 

교보생명 보험금 청구 바로가기

 

인터넷, 모바일로 바로 보험금 청구를 하고 싶으신 분들을 위해서 공식 홈페이지 보험금 청구 바로가기를 남겨드립니다. (경우에 따라 팩스 및 지점 방문을 통해 보험금 청구를 받으셔야 하는 경우도 있습니다.)

 

보험금 청구 바로가기

 

 

롯데손해보험 실비청구 서류

롯데손해보험 실비 청구 시 필요한 서류는 아래와 같습니다. 사고 내용이나 특성, 상품 보장내역 등에 따라 심사서류를 추가로 요구 할 수 있습니다. 

 

#진단서, 통원확서, 처방전, 진료확인서, 소견서, 수술확인서, 진료차트 등에는 진단명이 기재되어 있어야 합니다. 

구분	구비서류
공통	보험금청구서(개인(신용)정보처리동의서,계좌번호 포함) 청구인 신분증 사본
	※ 실손의료보험 보험금 청구접수 대행 서비스 요청시 보험금 청구서류 접수대행 신청서
	※ 가족관계 확인 필요시: 배우자,자녀 등의 보장상품,수익자가 미성년자인 경우 등 가족관계 확인 서류[예시]가족관계증명서, 혼인관계증명서 등 ※ 대리인 청구시 위임장, 보험금 청구권자의 인감증명서(또는 본인서명사실확인서) 보험금 청구권자의 개인(신용)정보처리동의서 ※ 재해사고시 위임장, 보험금 청구권자의 인감증명서(또는 본인서명사실확인서) 보험금 청구권자의 개인(신용)정보처리동의서
사망	사망진단서(시체검안서) 원본 또는 피보험자 기본증명서(사망사실 기재)가 첨부된 사망진단서(시체검안서)사본(원본대조필 포함)
	※ 수익자 미지정시 상속관계 확인서류(예시:가족관계증명서,혼인증명서 등) 상속인이 다수인 경우 : 상속인 각각의 위임장 및 인감증명서(또는 본인서명사실확인서)
입원	진단서(단, 50만원 이하시 진단명이 포함된 입퇴원 확인서 또는 진단명 및 입원기간이 포함된 진료확인서로 갈음) 입퇴원확인서(진단서에 입원기간이 포함된 경우 및 실손의료보험의 경우는 제외) 진료비계산서(영수증) 진료비세부내역서(비급여가 없는 경우 생략 가능)
통원	공통	청구금액 10만원 이하 건 중 산부인과, 항문외과, 비뇨기과, 피부과 및 추가심사가 필요한 경우 추가증빙 서류가 필요할 수 있음 카드결제 영수증은 인적사항 및 세부내역 확인이 안되어 보험금심사 불가 질병분류 기호가 기재된 처방전이 없는 경우 추가증빙서류 필요(진단서/통원(진료)확인서/소견서/진료차트 등 질병분류기호 기재된 서류)
	3만원이하	진료비계산서(병원/약국영수증)
	3만원초과	진료비계산서(병원/약국영수증) 처방전(무료,질병분류기호 기재) 진료비세부내역서(비급여 금액 3만원 이상인 경우)
장해	후유장해진단서*발급전 보험회사 콜센터 또는 지급담당자와 상의하시기 바랍니다.
	※ (일반)진단서로 대체 가능한 장해 만성신부전 : 최초 혈액투석일, 환잔상태 기재 사지절단 : 절단부위,환자상태 기재, X-ray필름 첨부 인공관절치환술 : 수술명,수술일자 기재 비장, 신장적출 : 비장, 신장적출 수술일 기재
진단	공통	진단서
	암	조직검사결과지
	뇌질환	CT, MRI, MRA, 뇌현관조영술 등 검사결과지
	심장질환	관상동맥조영술, 심전도검사, 심근효소검사, 심초음파 등 검사결과지
	기타	진단사실을 객관적으로 확인할 수 있는 서류
골절	진단서,처방전사망진료확인서,소견서,진료차트 등 진단명이 포함된 서류
수술	진단서,수술확인서 등 진단명,수술명,수술일자가 포함된 서류
태아보험	신생아입원비	출생증명서 또는 가족관계증명서 진단서[단, 50만원 이하시 진단명이 포함된 입퇴원 확인서 또는 진단명 및 입원기간이 포함된 진료확인서로 갈음] 입퇴원확인서 (인큐베이터 사용시 해당기간 명시)* 진단서에 입원기간(인큐베이터 사용기간)이 포함된 경우는 제외
	유산/사산	진단서(유산), 사산증명서(사산)
응급비용	119구급구조증명서(가족 이용시 주민등록등본 필요)

 

롯데손해보험 보험 청구 기간

보험금 청구권은 3년간 행사하지 않으면 그 효력이 소멸됩니다. 따라서 사고 발생 이후 3년 이내에 보험금을 청구하여야 합니다. 
※ 단, 상법규정에 따라 2015년 3월 12일 이전의 사고는 사고 발생이후 2년, 2015년 3월 12일 이후의 사고는 사고 발생이후 3년이 적용됩니다.

 

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지역별: 전국, 서울, 부산, 인천, 대구, 대전, 광주, 울산, 세종, 경기, 충남, 충북, 경남, 경북, 전남, 전북, 강원, 제주 서울: 전체, 강남구, 강동구, 강북구, 강서구, 관악구, 광진구, 구로구, 금천구, 노원구, 도봉구, 동대문구, 동작구, 마포구, 서대문구, 서초구, 성동구, 성북구, 송파구, 양천구, 영등포구, 용산구, 은평구, 종로구, 중구, 중랑구 경기: 가평, 고양(덕양구, 일산동구, 일산서구), 과천, 광명, 광주, 구리, 군포, 김포, 남양주, 동두천, 부천, 성남(분당구, 수정구, 중원구), 수원(권선구, 영통구, 장안구, 팔달구), 시흥, 안산(단원구, 상록구), 안성시, 안양시(동안구, 만안구), 양주, 양평, 여주, 연천, 오산, 용인(기흥구, 수지구, 처인구), 의왕, 의정부, 이천, 파주, 평택, 포천, 하남, 화성 인천: 전체, 강화군, 계양구, 남동구, 동구, 미추홀구, 부평구, 서구, 연수구, 옹진군, 중구 강원: 강릉시, 고성, 동해, 삼척, 속초, 양구, 양양, 영월, 원주, 인제, 정군, 철원, 춘천, 태백, 평창, 홍천, 화천, 횡성 대전: 대덕구, 동구, 서구, 유성구, 중구 세종: 세종시 충남: 계룡, 공주, 금산, 논산, 당진, 보령, 부여, 서산, 서천, 아산, 예산, 천안(동남구, 서북구), 청양, 태안, 홍성 충북: 괴산, 단양, 보은, 영동, 옥천, 음성, 제천, 증평, 진천, 청주(상당구, 서원구, 청원구, 흥덕구), 충주 부산: 강서구, 금정구, 기장군, 남구, 동구, 동래구, 부산진구, 북구, 사상구, 사하구, 서구, 수영구, 연제구, 영도구, 중구, 해운대구 울산: 남구, 동구, 북구, 울주군, 중구 경남: 거제, 거창, 고성, 김해, 남해, 밀양, 사천, 산청, 양산, 의령, 진주, 창녕, 창원 마산합포구, 마산회원구), 창원(성산구, 의창구, 진해구), 통영, 하동, 함안, 함양, 합천 경북: 경산시, 경주, 고령, 구미, 군위, 김천, 문경, 봉화, 상주, 성주, 안동, 영덕,영양, 영주, 영천, 예천, 울릉, 울진, 의성, 청도, 청송, 칠곡, 포항(남구, 북구) 대구: 남구, 달서구, 달성군, 동구, 북구, 서구, 수성구, 중구 광주: 광산구, 남구, 동구, 북구, 서구,  전남: 강진, 고흥, 곡성, 광양, 구례, 나주, 담양, 목포, 무안, 보성, 순천, 신안, 여수, 영광, 영암, 완도 장성, 장흥, 진도군, 함평, 해남, 화순 전북: 고창, 군산, 김제, 남원, 무주, 부안, 순창, 완주, 익산, 임실, 장수, 전주(덕진구, 완산구), 정읍, 진안 제주: 서귀포, 제주시 전국

출처: 롯데손해보험 공식 홈페이지